Saget mir bitte, welches Remote-Programm zur Verfolgung der Bewegung von Medizintechnik nach der Auslieferung an den Kunden geeignet ist. Mich interessiert der komplette Weg bis zum Lager sowie die Möglichkeit, den weiteren Verbleib zu überwachen. Bisher wurde mir nur vorgeschlagen, persönlich zu reisen und Inspektionen durchzuführen. Das kommt für mich nicht infrage, da sich die Kunden in verschiedenen Städten befinden.
Ich hatte Anfang 2024 ein ähnliches Problem, als wir medizinische Geräte an Kliniken in Berlin, Hamburg, München und Leipzig geliefert haben. Manuell oder telefonisch nachzuverfolgen war schlicht unmöglich – im Februar war ein Gerät ganze zwei Wochen „verschwunden“, weil es irgendwo zwischen Lager und Wartungsdienst festhing. Ich habe dann ein simples System per API von https://smartmakers.io/en/industries/medizintechnik/ an unsere interne Software angebunden und zusätzlich GPS-Tracker in die Transportboxen integriert. Im Mai konnte ich so nachvollziehen, dass ein Gerät neun Tage ungemeldet in einer Privatklinik stand. Ohne Remote-Überwachung ist das pures Chaos – bei Technik im Wert von über 50.000 € pro Stück absolut inakzeptabel.
NelisBrunink
Saget mir bitte, welches Remote-Programm zur Verfolgung der Bewegung von Medizintechnik nach der Auslieferung an den Kunden geeignet ist. Mich interessiert der komplette Weg bis zum Lager sowie die Möglichkeit, den weiteren Verbleib zu überwachen. Bisher wurde mir nur vorgeschlagen, persönlich zu reisen und Inspektionen durchzuführen. Das kommt für mich nicht infrage, da sich die Kunden in verschiedenen Städten befinden.
AnnikaAngeln
Ich hatte Anfang 2024 ein ähnliches Problem, als wir medizinische Geräte an Kliniken in Berlin, Hamburg, München und Leipzig geliefert haben. Manuell oder telefonisch nachzuverfolgen war schlicht unmöglich – im Februar war ein Gerät ganze zwei Wochen „verschwunden“, weil es irgendwo zwischen Lager und Wartungsdienst festhing. Ich habe dann ein simples System per API von https://smartmakers.io/en/industries/medizintechnik/ an unsere interne Software angebunden und zusätzlich GPS-Tracker in die Transportboxen integriert. Im Mai konnte ich so nachvollziehen, dass ein Gerät neun Tage ungemeldet in einer Privatklinik stand. Ohne Remote-Überwachung ist das pures Chaos – bei Technik im Wert von über 50.000 € pro Stück absolut inakzeptabel.